Envios y Entregas

Llegamos a toda Guatemala

Cobertura

Realizamos envios a los 22 departamentos de Guatemala. No importa donde estes, llevamos tu pedido hasta la puerta de tu casa.

  • Ciudad de Guatemala y area metropolitana: Envio mediante mensajeria local, con tiempos de entrega mas rapidos.
  • Departamentos: Envio a traves de Cargo Expreso y otros servicios de mensajeria confiables.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega varian segun tu ubicacion y la disponibilidad del producto:

  • Ciudad de Guatemala: 1-3 dias habiles despues de confirmar tu pago.
  • Departamentos (via Cargo Expreso): 2-5 dias habiles despues de confirmar tu pago.

Te notificaremos por correo electronico cada vez que el estado de tu pedido cambie: confirmacion de pago, en preparacion, enviado y entregado.

* Los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como clima, feriados o alta demanda. En todos los casos te mantendremos informado.

Costo de envio

El costo de envio se calcula automaticamente al momento del checkout segun el departamento de destino. El monto se muestra antes de confirmar tu pedido para que no haya sorpresas.

Algunos productos ya incluyen el envio en su precio, lo cual se indica en la pagina del producto.

Proceso de envio

  1. Confirmacion de pago: Verificamos tu comprobante de pago (maximo 48 horas habiles para enviarlo).
  2. Preparacion: Empacamos tu pedido con cuidado para que llegue en perfectas condiciones.
  3. Envio: Entregamos tu paquete al servicio de mensajeria. Recibiras un correo con la informacion de rastreo cuando este disponible.
  4. Entrega: El repartidor llevara tu pedido a la direccion que indicaste. Las entregas son unicamente a domicilio.

Consideraciones importantes

  • Las entregas se realizan unicamente a domicilio en la direccion registrada en tu pedido.
  • Asegurate de que los datos de tu direccion sean correctos y completos para evitar retrasos.
  • Si no hay nadie para recibir el paquete, la empresa de mensajeria intentara la entrega nuevamente o te contactara para coordinar.
  • Al recibir tu pedido, verifica que el paquete este en buenas condiciones. Si notas algun dano externo, reportalo inmediatamente.